Créditez votre compte
Cliquez iciDans votre espace Mon compte, cliquez sur Demande de RDV
Choisissez le médium, lheure et le jour du rendez-vous.
*Pour votre confort, merci de prendre le rendez-vous au moins 48h à l'avance
Créditez votre compte
Cliquez iciDans votre espace Mon compte, choisissez un médium
Si le médium est disponible à ce moment, vous verrez un petit cercle vert apparaître sur la ligne Par chat, vous pourrez entrer en contact avec lui.
Cliquez sur Par chat et commencez votre consultation
Créditez votre compte
Cliquez iciDans votre espace Mon compte vous allez voir trois fenêtres Mail, choisissez le médium et entrez votre question (maximum 500 caractères).
Cliquez sur Envoyer pour finaliser votre demande de consultation par mail. La réponse vous sera restituée dans les 48h et 72 h
*Pour votre confort, merci de prendre le rendez-vous au moins 48h à l'avance
Vous pouvez obtenir une consultation par téléphone sans prendre de rendez-vous en fonction de la disponibilité de nos médiums.
Pour contacter un médium par téléphone en utilisant votre CB :
Créditez votre compte
Cliquez iciDans votre espace Mon compte, choisissez un médium
Si le médium est disponible à ce ce moment, vous verrez un petit cercle vert apparaître sur la ligne appel direct et vous pourrez entrer en contact avec lui.
Composez le numéro : +33 1 84 74 01 10
Saisissez votre identifiant personnel, vous le trouverez dans l'espace Mon compte, et l'identifiant de votre conseiller. Le standard téléphonique vous mettra en contact avec votre conseiller.
Vous pouvez obtenir une consultation par téléphone sans prendre de rendez-vous en fonction de la disponibilité de nos médiums. Pour obtenir une consultation par téléphone sans utiliser la CB, vous pouvez appeler un numéro spécial depuis une ligne fixe ou de portable selon le pays.